최종 업데이트: 2026년 3월 9일

회사명:  홍콩 위안헝 기술 유한회사

주소: 위너 빌딩 11층 A1호,홍콩 훙홈, 만유 거리 36번지 홍콩

이메일: service@mail.mnhe-shop.com

결제 정책

고객님의 결제 안전을 보호하고 결제 관련 사항을 명확히 하여 안심하고 쇼핑하실 수 있도록, 당사의 영업 상황을 반영하여 아래와 같이 결제 정책을 제정합니다. 당사에서 구매하신 모든 고객님께 본 정책이 적용됩니다.

1. 영업 관련 안내
당사는 한국에서 전 품목을 운영하며, 당사에서 주문 및 구매하신 모든 제품에 본 결제 정책이 적용됩니다.

2. 지원 결제 수단
고객님의 결제 편의를 위해 다양한 결제 수단을 지원하며, 필요에 따라 선택하실 수 있습니다. 구체적으로 다음과 같습니다:

국제 신용카드: American Express, JCB, Mastercard, China UnionPay, VISA

한국 현지 결제: Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay, Toss Pay

참고: 모든 결제 수단은 안전하게 암호화되며, 고객님의 결제 정보는 엄격히 비밀로 보호되며 제3자에게 절대 제공되지 않습니다.

3. 세금 및 관세 안내
고객님이 구매하신 제품 가격에는 관련 세금이 포함되어 있어, 주문 시 추가 결제는 필요하지 않습니다. 결제 금액이 최종 실결제 금액입니다.

관세 관련 사항은 현지 정책에 따라 처리되며, 현지 정책에 따라 발생하는 관세는 고객님께서 직접 부담하시고 관련 절차를 진행해 주셔야 합니다.

4. 발송 및 수령 기간
결제가 완료된 후, 일반 주문은 3~5영업일 내에 발송됩니다. 발송 후 일반적으로 7~15영업일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다. 구체적인 발송 및 수령 기간은 배송 지역, 물류 효율 등 요인에 따라 차이가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다.

5. 고객센터 문의 방법
결제 관련 문의(예: 결제 실패, 결제 수단 문의, 청구서 조회 등)는 아래 방법으로 고객센터에 연락해 주십시오.

이메일: service@mail.mnhe-shop.com

6. 고객센터 운영 시간

월요일~금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)
운영 시간 내에는 신속히 문의에 응대하며, 비운영 시간 문의는 다음 영업일에 우선 처리됩니다.

고객님의 이해와 협조에 감사드리며, 당사는 안전하고 편리한 결제 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다!